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Mobile & Wireless Wireless World: Nur Content kann gewinnen10.04.2000 Stellen Sie sich vor, eMail wäre das einzige, was aus der Erfindung des Internets hervorgegangen ist. Wenn dieses World Wide Web (klingt das nicht jetzt schon archaisch?) niemals erfunden worden wäre, das Internet bliebe nurmehr eine coole Möglichkeit, Mitteilungen und Notizen hin und her zu schicken, eine Art Brieftaube des 21. Jahrhunderts. Aber das Web wurde erfunden, und das rettete das Internet davor, gerade mal nur ein weiteres Kommunikations-Tool zu werden. Es wurde zu einer dynamischen Informations-Fundgrube, wo Menschen nicht nur alles Mögliche finden, sondern auch noch alle möglichen Anwendungen benutzen können, die ihnen alltägliche Arbeiten abnehmen oder zumindest erleichtern. All das verdankt es dem allmächtigen 'Content', jenem generischen Begriff, den wir in der Computer-Industrie gerne verwenden, wenn wir uns auf Material oder Stoff o. ä. beziehen. Es ist ebenfalls Content – Nachrichten, Sportergebnisse, Aktienkurse, Rezepte und so weiter - der noch immer Millionen von Menschen ins Web bringt. Und es ist der gleiche Content, der die Akzeptanz und Verbreitung kabelloser Technologie lenken wird. Verstehen Sie mich nicht falsch, Kommunikations-Tools sind grossartig, und tatsächlich kann man schon jetzt eine Menge damit erledigen. Zum Beispiel kann ich mit meinem Handy eine Pizza bestellen und zu meiner Ankunft an meiner Haustür auf mich warten lassen. Aber ein drahtloses Gerät wird mehr als ein Kommunikations-Tool, wenn es Zugang zu Content hat. Nicht umsonst sind es die Content Provider, die jetzt die Karten in der Hand halten, da es um die Zukunft der drahtlosen Technik geht. Nehmen wir als Beispiel 'Zagat Survey', den vor 20 Jahren von Tim und Nina Zagat gegründeten und in den Vereinigten Staaten so beliebten Restaurantführer. Die Zagats mussten sich im Sommer 1999 schon selbst bemitleiden, als ihnen das japanische Telekommunikationsunternehmen 'NTT Communications' in die Quere kam. Die hatten nämlich beschlossen, dass sie zur Verbreitung ihres Wireless Service eine 'Killer Application' brauchten und nahmen sich dafür Zagat Survey zum Ziel. Wenn auch Zagat bereits geplant hatte, einen Restaurantführer für Tokio zu entwickeln, war dieser Plan jedoch noch nicht verwirklicht. NTT übernahm kurzerhand die Rechnung für die Dokumentation und Entwicklung des Tokio-Führers und erhielt damit die Rechte, es über Handies drahtlos anzubieten. Nach nur 8 Monaten in diesem Geschäft hat NTT inzwischen mehr als 1 Million registrierte Benutzer. Ihre Strategie, voll auf Content zu setzen, war absolut richtig. Sie nahmen ein Handy, wie es bereits jeder hatte, und machten daraus ein Tool, das nahegelegene Restaurants lokalisiert und Reservierungen in Echtzeit durchführt. Und damit stehen sie nur am Anfang. Einige Wireless-Geräte sind schon jetzt fähig, Aktien zu handeln, Pakete zu verfolgen und Bücher und Musik zu bestellen. Eventuell werden sich die Menschen wundern, wie wir diese Sachen jemals ohne ein Wireless-Gerät handhaben konnten. Aber für den Moment werden wir die Service Provider beobachten müssen, während die Geräte-Hersteller darum ringen, sich selbst mit den richtigen Content-Partnern zu verbünden. Weil es eben am Ende doch nur der Content ist, den die Leute wirklich wollen, und das Handy oder Handheld, das diesen Content zu uns bringt, wird einmal genauso interessant werden wie es seinerzeit die Erfindung des Telefons war. Unsere Frage an Sie: Welche Arten von Content suchen Sie mit Ihrem Wireless-Gerät? (boe) Unser Angebot an Sie Weiterführende kostenlose Beratung für Ihre konkreten Aufgaben und Probleme bekommen Sie, wenn Sie eine detaillierte Situationsbeschreibung auf unserer Wissensaustausch-Plattform (auf Wunsch anonym) platzieren. Wir kümmern uns dann um für Sie nützliche Antworten, die wiederum dort veröffentlicht werden, damit auch andere Leser einen Nutzen daraus ziehen können. Möchten Sie künftig über solche und ähnliche Beiträge durch unseren monatlichen Newsletter informiert werden? Dann abonnieren Sie hier den informativen, kostenlosen monatlichen Newsletter für Internet-Manager. Sieben weitere aktuelle Berichte & Kommentare 17.06.2002: Klärung der Begrifflichkeiten und Abgrenzung von MAM gegenüber CM, DM und KM Systemen 02.06.2002: Media Asset Management: Wirtschaftliche Aspekte und Zielgruppen 01.06.2002: Strategische Marketinginfrastruktur als Voraussetzung für Multichannel-Marketing und Crossmedia Publishing 26.05.2002: Herausforderungen für ein Marketing in einer multimedialen und vernetzten Welt 18.03.2002: Das menschliche Mass in der Wissensgesellschaft und im Wissensmanagement 06.02.2002: Aufarbeitung des Firmengedächtnisses am Beispiel der Archive von Banken 03.12.2001: Content erfolgreich kostenpflichtig machen | |