Ein amerikanischer Medienwissenschaftler hat es auf den Punkt gebracht: Das Internet ist kein Massenmarkt, sondern die Plattform für eine Masse von Märkten. Diese hochinteressante Aussage weist auf eine Chance hin, die aber noch nicht erkannt und wahrgenommen wird. Die Tatsache, dass mit dem Internet die Ansprache eines globalen Marktes möglich ist, verleitet sehr schnell zur Konzeption von undifferenzierten Massenangeboten, die stark dem Denken und der Erfahrung der Offlinewelt entnommen werden.

Doch die praktischen Konsequenzen dieser Aussage erfordern ein radikales Umdenken: Im Internet sind thematisch sehr enge Themen oder Angebote für Nischenzielgruppen möglich, die in der realen Welt aus Kostengründen, wegen der Ortsgebundenheit oder wegen eines zu kleinen Marktpotentials undenkbar wären. Entscheidend ist zudem, dass solche Nischenangebote die Chance bieten, substanziell in die Tiefe zu gehen und damit Dienstleistungen zu erbringen, die in Printpublikationen oder realen Shops in dieser Qualität oder dem entsprechenden Spezialisierungsgrad keine Überlebenschancen hätten.

Um die Möglichkeiten an konkreten Beispielen zu veranschaulichen: Dies kann eine Online-Buchhandlung nur für die Berufsgruppe Sekretärinnen, eine Zeitschrift für Mütter behinderter Kinder, ein nur auf eine bestimmte Software wie Photoshop ausgerichteter Online-Service oder eine Wirtschaftspublikation sein, die sich nur der Thematik des Euros widmet. Solche Kleinstnischen haben extrem tiefe Marketingkosten, da die angepeilten Zielgruppen oft klar definiert und angesprochen werden können. Ferner sind diese Nischenangebote konkurrenzlos und haben damit wiederum erhöhte (Kommerzialisierungs)-Chancen. Genügend grosse Potentiale lassen sich zudem durch die Ausweitung des geografischen Raumes - beispielsweise international oder für den gesamten deutschsprachigen Raum - selbst für kleinste Nischen erzielen. Wichtig ist auch die Tatsache, dass in einem sehr engen Service-, Waren- oder Dienstleistungsbereich eine hohe Qualität an Beratung, Auswahl oder Kompetenz erzielt und eine sehr hohe Kundenbindung erreicht werden kann.

Es sind denn gerade diese Kleinstnischen, die schon heute erstaunliche Erfolge vorweisen können: Etwa ein kalifornischer Buchhändler, der sich auf antiquarische Science Fiction spezialisiert hat und über eine weltweite, internationale Kundschaft verfügt. Eine weitere Erfolgsstory ist eine Buchhandlung in Deutschland, die nur Bücher zum Thema Börse und Aktien anbietet oder sehr professionelle Handy-Shops mit cleveren Konzeption nur für jüngste Zielgruppen.

Haben Sie Mut zur Nischenkonzeption! Sie kann, wenn Faktoren wie Sitekonzeption, Beratungsqualität oder redaktionelle Substanz, Promoting usw. ebenfalls stimmen, der Schlüssel zum Erfolg sein!