Online-Journalismus und Schreiben
Besseren Web-Content durch professionellen Online-Journalismus
10.10.2000
Inhalte im Internet stehen qualitativ oft hinter Veröffentlichungen klassischer Print-Medien zurück.
Dies kann auf dreierlei Weise verbessert werden:
- Nutzen, Qualität und Relevanz von Web-Content für den Benutzer ins Zentrum stellen: Die Inhaltsproduktion für Internetauftritte wurde bisher oft nicht ernst genommen. Man legte den Schwerpunkt nicht auf relevante und benutzerorientierte Inhalte. Das lag daran, dass die Reichweite bis etwa 1997 nicht besonders gross war und das Medium Internet Unsicherheit im Umgang bzgl. Publishing von inhaltlicher und technischer Seite bewirkte.
- Inhalte von Menschen mit konzeptionellen und journalistischen Fähigkeiten erstellen lassen: Geschrieben bzw. 'ins Web gestellt' wurden Inhalte von Menschen, deren Hauptfähigkeiten nicht unbedingt im konzeptionellen und sprachlichen Ausarbeiten von Sachverhalten bestand.
- Die besonderen Gesetze des Internet beachten: Die Regeln journalistischer Konzeption gelten zwar auch fürs Internet - aber jemand, der schreiben kann, muss seine Arbeit auch auf die Beschränkungen und Möglichkeiten des Internet als interaktives Publikationsmedium ausrichten.
Erschwerend kommen zwei Umstände hinzu, die durch eine Studie der Ohio State University bestätigt werden:
- Texte sind am Monitor gelesen schwerer verständlich als auf Papier.
- Die Glaubwürdigkeit von Texten und Autoren ist online geringer als bei Printmedien.
Unternehmen haben einen immer grösseren Bedarf an guten Webauftritten, die den Benutzer und Kunden ernst nehmen und dadurch gewinnbringende Funktion haben (Benutzerzahl erhöht sich, Sympathie/Image wird gefördert, Benutzer werden eher zu potentiellen und realen Kunden, Verkaufszahlen steigen, Kundenloyalität steigt). Professioneller Online-Journalismus wird eine Schlüsselfunktion übernehmen, um Inhalte und Konzeption benutzergerecht zu erstellen.
Journalisten und Texter können ihre Fähigkeiten nun durch Schulungen zum Online-Journalismus erweitern, insofern sie nicht sowieso schon das Internet professionell nutzen oder zu ihrem Hobby gemacht haben.
Unterstützen will hier das Medienausbildungszentrum (MAZ) in der Schweiz mit entsprechenden Ausbildungsmöglichkeiten.
Wie Studienleiter Frank Hänecke in einem Interview mit dem Magazin InfoWeek.ch sagt, bestehe derzeit alleine in der Schweiz ein Bedarf an Online-Journalisten in 300 bis 400 Medienredaktionen.
Ausser bei traditionellen Medien sei auch bei neuen Informationsanbietern und in der Unternehmenskommunikation (Intranets oder Firmenportale) ein immer stärkerer Bedarf an Online-Journalisten vorhanden.
Ein Online-Journalist kenne die Besonderheiten der Produktions- und der Benutzerseite des Internet. Dies unterscheide ihn von einem herkömmlichen Journalisten.
- Produktion: Technische Anwendungen für das Webpublishing, Schreiben fürs Web, Informationsdesign
- Benutzerseite: Wie auf Bildschirminhalte reagiert wird, wie die Interessen grundsätzlich gelagert sind.
Das MAZ bietet einen 12tägigen Kompaktkurs und einen 40tägigen Lehrgang für eine Online-Journalismus-Ausbildung an. Detaillierte Informationen können der Website des MAZ unter http://www.maz.ch entnommen werden.
Weiterführende Links zu Online-Journalismus:
Artikel Online-Journalismus: Qualität ist Pflicht
(http://www.infoweek.ch/archive/a_single.cfm?artikelx=4819)
Studie Texts on computer screens harder to understand, less persuasive
(http://www.acs.ohio-state.edu/units/research/archive/comptext.htm)
Studie Empirische Studie zur Interaktivität im Online-Journalismus
(http://kommunix.uni-muenster.de/IfK/projekte/oj/forschung.htm)
Medienausbildungszentrum
(http://www.maz.ch/)
How to write effective text
(http://www.efuse.com/Design/effective_writing.html)
Concise, SCANNABLE, and Objective: How to Write for the Web
(http://www.useit.com/papers/webwriting/writing.html)
Artikel auf Internetmanagement.ch zu den Besonderheiten des Internet als Kommunikationsmedium:
Content is king: Erstklassige Inhalte will der Nutzer!
Print- versus Onlinemedium
Welche einmaligen Anforderungen stellt das Web an Marketing und Firmenkommunikation?
Zielgruppenkommunikation im Internet
Literatur:
Internet-Journalismus. Ein Leitfaden für ein neues Medium.
Klaus Meier, Preis: DM 42.00, 1999, UVK Medien Vlgs.-Ges., ISBN: 3896692631
(the)
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