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Auf einige dieser Sites haben wir uns konzentriert und die Frage gestellt: Gibt es gemeinsame Erfolgsmerkmale, die diese Sites auszeichnen und besonders konsequent umsetzen? Wir meinen, zumindest einige gefunden zu haben, die man als Erfolgsregeln betrachten und durchaus adaptieren kann. Besseren Web-Content durch professionellen Online-Journalismus [10.10.2000] Unternehmen haben einen immer grösseren Bedarf an guten Webauftritten, die den Benutzer und Kunden ernst nehmen und dadurch gewinnbringende Funktion haben. Professioneller Online-Journalismus wird dabei eine Schlüsselfunktion übernehmen, um Inhalte und Konzeption benutzergerecht zu erstellen. Nischenangebote: Die grosse Chance für eine Masse von Märkten [04.10.2000] Ein amerikanischer Medienwissenschaftler hat es auf den Punkt gebracht: Das Internet ist kein Massenmarkt, sondern die Plattform für eine Masse von Märkten. Content is king: Erstklassige Inhalte will der Nutzer! [26.09.2000] Die Titelstory und eine packende Aufmachung, sprich Design und Auftritt einer Site, sind ein Blickfang und ziehen Leser an, doch über die Abonnierung und Lesertreue entscheidet dann Substanz und redaktionelle Qualität von der ersten bis zur letzten Seite, sprich der Content einer Site. Banner-Studie: Platzierung von Werbebannern [07.09.2000] Die Studie von Webreference.com, durchgeführt an der University of Michigan, untersucht den Einfluss der Platzierung von Werbebannern auf die CTR (Click-Through-Rate). Webseitengestaltung: Text versus Grafik? [31.08.2000] Schlüsselinstrument einer Studie war die Verfolgung und Aufzeichnung der Augenbewegungen (Eyetracking). Eyetracking gibt präzisere Aussagen über das Erfassen eines Screeninhalts als nachträgliche Interviews, die zu sehr vom Gedächtnis der Testpersonen abhängen. Website-Informationsarchitektur, Teil 2: Konzeption [28.08.2000] Eine gut gestaltete Site sorgt für intelligente Kennzeichnung, intuitive Pfade, Lesbarkeit und ein klares konzeptionelles Site-Modell. User wollen wissen, wo sie sind, welche Auswahl sie von hier haben, wie sie ihr ursprüngliches Ziel erreichen und evtl. von dort wieder zurückkommen. Ihm dies zu ermöglichen, gehört zu den Aufgaben des Informationsarchitekten, wenn er das Navigationssystem der Site plant. Website-Informationsarchitektur, Teil 1: Definition [24.08.2000] Informationsarchitektur bezeichnet den Prozess der Organisation, Labeling (Kennzeichnung), Gestaltung der Navigation und Suchsysteme, kurz, all das, was Benutzern hilft, Informationen erfolgreicher zu finden und zu managen. Gute Informationsarchitektur macht eine Webiste leicht zu benutzen. Und: Sie macht Kunden glücklich. Usability Testing: Grundlagen [05.08.2000] Heute sehen Entwickler Tests zur Benutzbarkeit einer Website als einen untrennbaren Teil der Site-Entwicklung. Und so sehen es ihre Auftraggeber, die von Ihren Agenturen erwarten, dass Usability-Testings im Webentwicklungsprozess eingesetzt werden. Wie Sie effektiv guten Text schreiben, Teil 2 [08.07.2000] Mit dieser Fortsetzung des Textes 'Wie Sie effektiv guten Text schreiben, Teil 1' beschreiben wir, wie man die Überarbeitung eines Textes durchführt. Wie Sie effektiv guten Text schreiben, Teil 1 [04.07.2000] Es ist gleichgültig, wie hervorragend Ihre Website aussieht, wenn Sie keine Texte haben, die sich mit den Belangen Ihrer Leser klar auseinandersetzen und leicht zu lesen sind. Wer keine guten Texte hat, hat auch keine gute Website (ausgenommen natürlich die visuellen Künstler). Websites sind dazu da, jemandem etwas mitzuteilen. Planung einer Internetpräsentation [06.06.2000] Nicht der Benutzer ist Gast einer Website, sondern die Website Gast in der sozialen und kulturellen Umgebung eines jeweils individuellen Benutzers. Es ist nicht einfach nur so, dass wir die Benutzerumgebung nicht kennen, wir wissen auch nicht, was für den Benutzer wichtig ist, oder warum etwas für ihn interessant ist. Also ist es unverschämt, wenn ich einem Benutzer sage, er solle sein System umkonfigurieren, damit er meine Site empfangen kann. Dynamische Personalisierung unter Ausnutzung vorhandener Kundendaten [27.05.2000] 'Customer Relationship Management' (CRM) wäre idealerweise der Fähigkeit eines Unternehmens zu verdanken, seine Kundenkommunikation derart zu steigern, dass alle Dialoge nahtlos in die historischen und geschäftlichen Informationen integriert sind. Mit anderen Worten, es ginge um 'dynamische Personalisierung', in der die wichtigsten persönlichen Komponenten (wie Kleidergrösse eines Kunden, Anschrift, Umsatz im vergangenen Jahr etc.) beim Erstellen einer eMail-Mitteilung genutzt werden würden. Wie Gratis-Angebote erhöhten Site-Traffic generieren [03.05.2000] Was geben Sie auf Ihrer Website gratis weg? Wenn Ihre Antwort 'Nichts' ist ... dann überdenken Sie besser noch einmal Ihre Webstrategie. Um Ihre Kreativität anzuregen, nennen wir Ihnen hier einige Ideen. Modulare Web-Entwicklung am Beispiel des Fusebox-Modells mit ColdFusion [17.04.2000] Entwickeln Sie anhand einer strukturierten Applikationsarchitektur und bauen Sie sich ein eigenes Web-Application-Framework, um zukünftig transparente Applikationen zu entwickeln, besser im Team zu arbeiten, einmal programmierte Grundfunktionen einfach wiederverwenden zu können und eine Menge Entwicklungszeit zu sparen. Benutzerführung, Navigationskonzepte und Benutzerschnittstellen [20.03.2000] Angenommen, eine Site bietet interessanten, wertvollen, relevanten und aktuellen Inhalt an, müssen wir uns doch fragen, wie der Besucher sich diesen erschliessen soll. Strategien von Suchmaschinen: Grosse, dumme, hässliche Sites bevorzugt! [20.12.1999] Auf den Punkt gebracht: Gross, dumm und hässlich sehen die Websites aus, die von den Suchmaschinen vorgezogen werden. Welche einmaligen Anforderungen stellt das Web an Marketing und Firmenkommunikation? [05.11.1999] Das Internet ist eine Gelegenheit, nicht eine Belastung. Sie können es nutzen, um so nah an Ihre Kunden zu kommen, wie Sie es nie für möglich hielten. Warum sich klassische Werbeagenturen schwertun, etwas Sinnvolles fürs Web zu entwickeln [02.11.1999] Interaktivität als Teil von Funktionalität gibt den Betreibern einer Site die bisher einmalige Möglichkeit, Kundenwünsche sofort und unmittelbar zu erkennen und ihnen zu folgen. Das passt allerdings nicht in das Unternehmenskonzept einer klassischen Werbeagentur. Print- versus Onlinemedium? [31.10.1999] Während Unternehmen auch heute noch Printmedien aller Art erfolgreich einsetzen, um über Produkte oder sich selbst zu informieren, müssen solche Informationen fürs Web ganz anders aufbereitet werden. Zielgruppenkommunikation im Internet [28.10.1999] Erfahrene Webuser surfen nicht mehr ziellos im Web herum; sie wissen durchaus, was sie wissen wollen und wo sie das Gesuchte finden. Das gibt ihnen den Status eines Dialogpartners, der mitunter unbequem sein kann, und mit dem wir sehr vorsichtig umgehen lernen müssen.
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